Komfortní záruka

VYZVEDNEME
OPRAVÍME
DOVEZEME

O vše se postaráme, nemusíte nic platit ani zařizovat! To je naše komfortní záruka pro všechny overlocky, coverlocky, šicí a vyšívací stroje!

Máte obavy?

• Bojíte se při nákupu v eShopu, jak budete řešit případné reklamace a jak zasílat stroj na servis?
  • Vyzvedneme pomocí PPL váš stroj na domluveném místě, opravíme a zašleme zpět k vám bez jakýchkoliv nákladů.
     
• Musíte být někde registrováni? Stačí něco neudělat a přijdete o tuto výhodu? Má to nějaký háček?
  • Sami preferujeme rovný přístup k zákazníkovi. Platí pro všechny, bez registrace a i pro naše předchozí zákazníky!

Postup řešení komfortní záruky - nic neplatíte:

1. Kontaktujete nás telefonicky (+420 581 110 242), emailem (info@nej-sici-stroje.cz), dopisem. Sdělíte nám číslo objednávky a popíšete závadu. Operátorka si toto zapíše a bude vás telefonicky kontaktovat technik.
2. Technik vám zavolá a probere s vámi možnou poruchu (několikrát jsme řešili šicí stroj, který jenom nebyl dobře navlečen!). Domluví se s vámi na datu vyzvednutí stroje (kdy a kde vám to nejlépe vyhovuje).
3. Šicí stroj pouze zabalíte - tak aby nedošlo vlivem přepravy k poškození (nutný je originální obal i s polystyrénovými vycpávkami). Kurýrní služba v dohodnutý den vyzvedne šicí stroj. Pokud nemáte originální obal i s originálními polystyreny, nejsme schopni ručit za poškození při přepravě a v tomto případě zboží nevyzvedáváme ani nezasíláme.
4. Šicí stroj opravíme a co nejdříve posíláme zdarma nazpět k vám.

Naše obavy:

Neprodali jsme vám šicí stroj my, nejedná se o záruční opravu atp. V tom případě vám naúčtujeme dopravu stroje tam i zpět 170,- Kč s DPH + 50,- dobírečné. Zásilku vyzvedáváme samozřejmě v rámci ČR, lze svézt stroj i ze Slovenska.

Proč komfortní záruka?

• Záleží nám na přístupu k zákazníkovi. Nabízíme pouze kvalitní zboží, z široké nabídky dostupných modelů vybíráme konkrétní typy a individuální značky, jiné odmítáme!

Váš tým NEJ Šicí stroje